"Informativa sul Trattamento dei dati personali" Ai sensi del Regolamento UE 2016/679


L'agenzia di intermediazioni immobiliari SA.MO. Italia S.r.l. con sede in Roma, via Lazzaro Spallanzani n. 46 (in prosieguo l'"Agenzia"), in qualità di "Titolare del trattamento" (in prosieguo il "Titolare"), a norma del Regolamento UE 2016/679 del 27.04.2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito il "Regolamento"), e in virtù di quanto disposto dal predetto Regolamento, rende noto ai propri clienti / utenti (di seguito l'"Interessato") le informazioni relative al trattamento dei loro dati personali (di seguito, cumulativamente, anche i "Dati").


1) Fonte dei Dati e finalità del loro trattamento.

I Dati necessari per lo svolgimento del rapporto contrattuale tra le Parti, nonché i Dati altrimenti acquisiti nell'ambito di tale attività, sono raccolti dall'Agenzia direttamente dall'Interessato e/o per il tramite di soggetti terzi, nonché ottenuti consultando alcune banche dati esterne pubbliche e private. L'Agenzia fornisce la possibilità di consultare questa informativa: a) ogni volta che raccoglie i dati personali dei Clienti; b) ogni volta che ne viene fatta espressa richiesta al Titolare del trattamento dei dati personali; c) attraverso la consultazione web accedendo alla home page del sito www.samoitalia.com nel quale non sono inseriti cookie per la profilazione dell'Interessato. L'Agenzia per le proprie finalità istituzionali, connesse o strumentali all'attività, tratta i dati dell'Interessato per i seguenti scopi:

  • a) finalità previste, in particolare, dalla normativa in materia di antiriciclaggio (d.lgs. 231/2007, modificato e integrato dal d.lgs. 90/2017) e agli obblighi alla stessa connessi;
  • b) finalità connesse ad ulteriori obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e/o controllo;
  • c) finalità contrattuali, connesse e strumentali alla instaurazione e gestione dei rapporti con la clientela, quali ad esempio l'acquisizione di informazioni preliminari alla eventuale conclusione di un contratto ed è da considerarsi, pertanto, quale relazione pertinente e appropriata sulla quale si fonda e trova causa il legittimo interesse a ricevere i Dati, da parte del Titolare, costituendo, altresì, la base giuridica per il loro trattamento;
  • d) rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi, eseguita direttamente dall'Agenzia ovvero attraverso l'opera di società specializzate mediante interviste personali o telefoniche, questionari interattivi, indagini di mercato;
  • e) promozione di prodotti e servizi dell'Agenzia effettuata attraverso l'invio di materiale pubblicitario, contratti telefonici ed ogni altra forma di comunicazione elettronica (invio di e-mail, sms, mms, pubblicazione su social network);
  • f) comunicazione e/o cessione dei dati a terzi per la promozione e/o la vendita di prodotti e servizi, con modalità tradizionali e/o automatizzate.

2) Natura del conferimento dei Dati.

L'Interessato ha diritto di sapere che il conferimento dei suoi dati può avere natura obbligatoria o facoltativa, nonché comportare conseguenze in caso di un eventuale rifiuto. A tale riguardo si precisa che:

  • a) il conferimento del consenso dell'Interessato per le finalità di cui alle lettere a), b) e c) del punto 1) ha natura obbligatoria in quanto previsto dalla legge o per dar seguito ad obbligazioni di tipo contrattuale (come indicato dall'art. 6, comma 1, lettera b) e c) del Regolamento). Il diniego del consenso da parte dell'Interessato per le finalità indicate alle predette lettere a), b) e c) del punto 1) non permetterà, pertanto, all'Agenzia di eseguire l'incarico da conferitole dall'Interessato o di giungere alla conclusione del contratto di cui l'Interessato stesso è parte;
  • b) il diniego al trattamento dei Dati per le finalità di cui alle lettere d), e) e f) del punto 1) è, invece, di tipo facoltativo e non comporterà all'Interessato alcuna conseguenza pregiudizievole anche in caso di revoca dell'eventuale relativo consenso, revoca che potrà effettuare in ogni momento.

3) Dati particolari.

L'art. 9 del Regolamento definisce particolari quei Dati idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche o di appartenenza a sindacati, i dati genetici e biometrici, nonché i dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona. È possibile che l'Agenzia venga in possesso di dati particolari in relazione alle specifiche operazioni richieste dall'Interessato. In tale eventualità, l'Interessato ha facoltà di esprimere uno specifico consenso al trattamento dei propri dati sensibili e l'Agenzia potrà utilizzarli esclusivamente nella misura indispensabile per poter eseguire i servizi e le operazioni richieste.

4) Conservazione e modalità di trattamento dei Dati.

I Dati saranno conservati per il tempo necessario a gestire il rapporto contrattuale ed adempiere ad obblighi di legge, con particolare riferimento anche alla normativa in materia di Antiriciclaggio, e precisamente:

  • con riferimento alle lettere a), b) e c) del punto 1) i Dati sono conservati per il periodo necessario a gestire il contratto ed adempiere agli obblighi di legge;
  • con riferimento alle lettere d), e) e f), del punto 1), i tempi di conservazione sono fissati a norma di legge. I Dati sono trattati sempre nel pieno rispetto del principio di proporzionalità del trattamento (art. 5, comma 1, lett. c) del Regolamento), in base al quale tutti i Dati e le varie modalità del loro trattamento devono essere pertinenti e non eccedenti rispetto alle finalità perseguite, in modo da garantirne un'adeguata sicurezza e riservatezza, anche per impedire l'accesso o l'utilizzo non autorizzato degli stessi e delle attrezzature impiegate per il loro trattamento che dovrà essere lecito e corretto.

5) Modalità del trattamento dei Dati.

In relazione alle finalità indicate al punto 1), i Dati potranno essere trattati anche da un "Responsabile", ossia la persona fisica o la società, anche esterne all'Agenzia, cui potranno essere affidati specifici e definiti compiti di gestione e controllo del trattamento dei dati, e da uno o più incaricati che provvederanno all'elaborazione o utilizzazione materiale dei Dati sulla base delle istruzioni ricevute dal Titolare o dal Responsabile (soggetti che, qualora non espressamente indicati nella presente informativa, sono da considerarsi non ancora designati, e non necessariamente da designare se il trattamento è occasionale, e i cui dati saranno forniti all'Interessato in caso di loro designazione, compresi quelli relativi al Responsabile della protezione dei dati, ove ne sia prevista la nomina ai sensi di quanto previsto dal Regolamento). Sempre in relazione alle finalità sopra indicate, i Dati potranno essere trattati attraverso strumenti manuali, informatici e/o altrimenti automatizzati secondo logiche strettamente connesse alle finalità del trattamento e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e riservatezza anche nel caso di trattamento attraverso strumenti di comunicazione a distanza.

6) Trasferimento dei Dati all'estero.

I Dati potrebbero essere trasferiti verso Paesi dell'Unione Europea e verso Paesi terzi (ossia non aderenti all'Unione europea) esclusivamente nell'ambito delle finalità di cui alle lettere a), b) e c) del punto 1). In tal caso, l'intenzione di trasferire i dati personali dovrà preventivamente essere comunicata all'Interessato e da quest'ultimo essere espressamente autorizzata solo qualora sia garantito un livello di protezione dei dati adeguato a quello europeo.

7) Comunicazione dei Dati.

I Dati, in ragione del rapporto instauratosi e al fine di agevolare e consentire la conclusione dell'affare, potranno essere comunicati a: i) collaboratori esterni; ii) altri agenti d'affari in mediazione (anche società) individuati dal Titolare al fine di collaborare per l'espletamento dell'incarico affidato dall'Interessato; iii) assicurazioni, banche e altri soggetti operanti nel settore bancario indicati dalla controporte per agevolare la definizione dell'affare; iv) controparti e loro eventuali tecnici e consulenti; v) notai al fine della predisposizione di atti notarili e/o attività connesse alla conclusione ed esecuzione di un contratto di cui l'Interessato è parte; vi) società e/o professionisti per l'espletamento delle pratiche catastali/edilizie/urbanistiche; vii) siti web ai fini delle pubblicità immobiliare; viii) Organi di Vigilanza/Controllo e altre Autorità, collegi di arbitri e, in genere, tutti quei soggetti pubblici e privati cui la comunicazione sia prevista dalla legge o da disposizioni impartite dalle medesime Autorità ovvero necessaria per il corretto adempimento delle finalità indicate al punto 1).
I predetti soggetti utilizzeranno i Dati, in piena autonomia e nei limiti di legge, essendo estranei all'originario trattamento effettuato presso l'Agenzia. Per conoscere in qualsiasi momento i soggetti, cui i Dati verranno comunicati, è sufficiente che l'Interessato richieda l'elenco aggiornato scrivendo al Titolare del trattamento dei dati presso la sede dell'Agenzia.
Infine, i Dati dell'Interessato saranno conosciuti da tutti i dipendenti e collaboratori dell'Agenzia, designati, responsabili e/o incaricati del trattamento, in relazione allo svolgimento delle mansioni e dei compiti a ciascuno attribuiti.
I Dati trattati dall'Agenzia non saranno oggetto di diffusione.

8) Diritti dell'Interessato

Nei limiti e alle condizioni previste dagli artt. 15 - 23 del Regolamento, l'Agenzia garantisce all'Interessato e gli riconosce l'esercizio dei seguenti diritti:

  • il diritto di accedere ai Dati presenti in propri archivi cartacei e/o elettronici;
  • il diritto di chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione, se incompleti o erronei, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi e specifici;
  • il diritto di ottenere la rettifica dei Dati personali inesatti, senza ingiustificato ritardo, nonché, tenuto conto delle finalità del trattamento, il diritto di ottenere l'integrazione dei Dati incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
  • il diritto di ottenere la cancellazione dei Dati che La riguardano senza ingiustificato ritardo se sussiste uno dei motivi di cui all'art. 17, comma 1 del Regolamento;
  • il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi di cui all'art. 18, comma 1 del Regolamento;
  • il diritto alla portabilità dei Dati nei limiti e nei modi previsti dall'art. 20 del Regolamento;
  • il diritto di revocare il consenso al trattamento dei Dati senza pregiudicare in alcun modo la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, nonché di opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing (diritto di opposizione);
  • il diritto di ricevere le informazioni relative all'azione intrapresa riguardo a una delle suddette richieste o agli effetti nascenti dall'esercizio di uno dei suddetti diritti, senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa, prorogabile, se necessario, di due mesi; ha, altresì, diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo e di proporre ricorso giurisdizionale.


Fatto salvo il caso in cui il trattamento dei Dati violi i principi generali dettati dal Regolamento, l'esercizio di tali diritti dovrà essere pertinente e motivato e non potrà implicare la revoca del consenso prestato o la richiesta di cancellazione dei Dati dall'Interessato forniti per la conclusione e l'esecuzione del contratto di cui al punto 1) lettere a), b) e c), nella misura in cui e fintantoché i Dati siano necessari a tale finalità.

I diritti in oggetto potranno essere esercitati, anche per il tramite di un incaricato, mediante richiesta rivolta al Titolare o al Responsabile del trattamento dei Dati ai seguenti indirizzi: Via Lazzaro Spallanzani, 46 CAP 00161 città Roma tel. 06.39740909, indirizzo di posta elettronica: privacy@samoitalia.com, indirizzo pec: samoitalia@ticertifica.it

Nell'esercizio dei diritti, l'Interessato potrà conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche, enti associazioni od organismi; potrà, altresì, farsi assistere da una persona di fiducia. L'Agenzia, per garantire l'effettivo esercizio dei diritti dell'Interessato, adotterà le misure idonee volte ad agevolare l'accesso ai Dati, a semplificare le modalità e a ridurre i tempi per dare relativo riscontro alla sua richiesta.

Infine, si segnala che l'Interessato potrà proporre reclamo all'autorità di controllo ossia al Garante per la Protezione dei Dati Personali attraverso i seguenti mezzi: a) raccomandata A/R indirizzata a Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 Roma;
b) e-mail all'indirizzo: garante@gpdp.it, oppure protocollo@pec.gpdp.it;
c) fax al numero: 06/69677.3785.

Tutte le relative informazioni sui reclami proponibili dall'Interessato sono disponibili sul sito web del Garante all'indirizzo www.garanteprivacy.it


9) Responsabile e Incaricato del trattamento dei Dati.

Responsabile del Trattamento è il dott. Andrea Motta;
Incaricato del Trattamento è il dott. Andrea Motta;
Responsabile della sicurezza è il dott. Andrea Motta.